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Tolsma-Grisnich s’efforce d’atteindre le plus haut niveau de service possible pour ses clients. À cet effet, Tolsma-Grisnich dispose d’un réseau complet de points de service internationaux. En conséquence, nos techniciens sont toujours prêts à corriger les défauts ou à entretenir les machines. De plus, Tolsma-Grisnich utilise les techniques les plus avancées pour apporter au client la solution au problème qu’il rencontre.

Service proactif Mieux vaut prévenir que guérir. C’est pourquoi Tolsma-Grisnich effectue un entretien préventif périodique avec nos clients. Nous proposons différents concepts de maintenance dans ce domaine, allant de la fourniture de pièces à l’externalisation complète de la maintenance à Tolsma-Grisnich. Tolsma Alert Afin de fournir un soutien direct pour atteindre l’efficacité maximale (de stockage), Tolsma-Grisich a développé Tolsma Alert. Chaque saison et chaque produit est différent, ce qui signifie que des ajustements aux paramètres de l’ordinateur de stockage Vision Control sont nécessaires sur une base régulière. Les spécialistes du stockage fournissent plus de connaissances sur Vision Control et aident à maximiser le retour sur stockage. Tolsma Alert est un service en ligne de conseils de conservation et stockage, qui permet l’ajustement à distance grâce à Internet tout au long de la saison. Service mondial Depuis notre siège social aux Pays-Bas, nos spécialistes fournissent des services aux clients du monde entier. De plus, grâce au contrôle des systèmes par l’ordinateur de stockage Vision Control, il est possible de surveiller et de gérer les systèmes directement et efficacement. Tolsma-Grisnich s’efforce de combiner la plus haute qualité possible des produits et des systèmes avec un niveau de service élevé. Ainsi, si des modifications ou des extensions de l’installation sont nécessaires : nos services de maintenance résolvent toujours les problèmes rapidement et avec précision. Aux Pays-Bas, il y a un établissement de services complémentaire dans le sud. De cet emplacement, nous pouvons rapidement passer à nos clients dans le sud et en Belgique. L’adresse de cet établissement de services est la suivante : Warwickstraat 2s, 4651 SX Steenbergen.

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