Logo Tolsma-Grisnich

Maatregelen rondom coronavirus (COVID-19)

16 maart 2020

Het zal u allen niet ontgaan zijn dat de impact van het coronavirus steeds grotere vormen aanneemt. Omdat wij met elkaar werkzaam zijn in de voedselketen en hierin de continuïteit van onze dienstverlening zo goed mogelijk willen waarborgen, hebben wij binnen Tolsma-Grisnich aanvullende maatregelen genomen in lijn met het kabinetsbeleid. In dit bericht informeren wij u over wat dit voor u als relatie van Tolsma-Grisnich inhoudt.

Service

Onze servicedienst blijft onveranderd bereikbaar. Wij proberen zoveel mogelijk een telefonische en/of online service-oplossing te vinden voor uw storingen. Mocht dit niet afdoende zijn dan zal in overleg met u een bezoek worden ingepland. Onze monteurs reizen alleen.

Installatie

Onze montageteams gaan in goed overleg verder met de geplande montagebezoeken en zijn allen op de hoogte van de acties die wij als Tolsma-Grisnich nemen om de risico’s zoveel mogelijk te reduceren.

Verkoop

De verkoopcollega’s werken daar waar mogelijk vanuit kantoor en zijn onveranderd telefonisch bereikbaar. Zij zullen klanten alleen bezoeken na een telefonische afspraak. Zijn er zaken die besproken moeten worden dan kan dit mogelijk ook via telefoon, e-mail of WhatsApp.

Administratie

De administratie blijft vanuit het kantoor werken en is daar evenals de verkoop binnendienst bereikbaar.

Logistiek

De logistiek zal zo goed als mogelijk de leveringen klaarzetten en verzenden. Wel zullen zij persoonlijk contact zoveel mogelijk vermijden. Een maatregel is dat externe logistieke medewerkers niet langer ons pand mogen betreden. Tot op heden zijn er geen leveringsproblemen en houden we dit nauwlettend in de gaten.

Bezoek kantoor

Bezoek op kantoor van toeleveranciers, vertegenwoordigers, klanten etc. proberen wij zoveel mogelijk te mijden. Alle geplande bijeenkomsten en / of bezoeken worden afgezegd tot 29 april 2020.

Wij kunnen ons voorstellen dat nog veel vragen onbeantwoord blijven. Schroom niet om met uw welbekende Tolsma-Grisnich medewerker contact op te nemen, dit kan mogelijk per e-mail, telefoon of WhatsApp.

We volgen de adviezen van het RIVM en kabinet zo goed mogelijk op. Indien er belangrijke ontwikkelingen zijn zullen wij daarop anticiperen. Wij zetten ons er 100 procent voor in om de gevolgen voor u en voor Tolsma-Grisnich zoveel mogelijk te beperken.

Deze website maakt gebruikt van cookies. Meer informatie Accepteer