Logo Tolsma-Grisnich

Service

Tolsma-Grisnich streeft er naar om een zo hoog mogelijk serviceniveau voor haar klanten te realiseren. Daarvoor beschikt Tolsma-Grisnich over een uitgebreid netwerk van internationale servicevestigingen. Daardoor zijn onze monteurs over en altijd paraat om storingen te verhelpen of om onderhoud te plegen aan de machines. Daarnaast maakt Tolsma-Grisnich gebruik van de meest geavanceerde technieken om de klant te voorzien in het oplossen van het probleem dat hij ervaart.

Proactieve service
Voorkomen is beter dan genezen. Daarom voert Tolsma-Grisnich periodiek preventief onderhoud uit bij onze klanten. We bieden hierin diverse onderhoudsconcepten aan die variëren van het leveren van onderdelen tot aan het volledig uitbesteden van onderhoud aan Tolsma-Grisnich.

Tolsma Alert

Om directe ondersteuning te bieden aan het behalen van het maximale (bewaar)rendement heeft Tolsma-Grisnich Tolsma Alert ontwikkeld. Ieder seizoen en ieder product is weer anders, waardoor er regelmatig aanpassingen nodig zijn aan de instellingen van de Vision Control bewaarcomputer. De bewaarspecialisten zorgen voor meer kennis van de Vision Control en helpen het maximale rendement uit de bewaring te halen. Tolsma Alert is een online vorm van bewaaradvies en begeleiding van Tolsma-Grisnich, waardoor er van een afstand instelling aangepast kunnen worden door middel van het internet gedurende het hele seizoen.

Wereldwijde service
Vanuit de hoofdvestiging in Nederland verlenen onze servicemonteurs diensten aan klanten over de hele wereld. Mede door middel van aansturing van de systemen via de Vision Control bewaarcomputer is het mogelijk om direct en adequaat de systemen te controleren en te beheren. Tolsma-Grisnich streeft er naar om een zo hoog mogelijke kwaliteit van de producten en systemen te combineren met een hoog serviceniveau. Dus mochten er aanpassingen of uitbreidingen van de installatie nodig zijn: onze serviceafdelingen lossen de problemen altijd snel en accuraat op.